Debiteurenbeheerder

Je gaat aan de slag bij het Credit & Collections team die nationale en internationale klanten bedienen. Je werkt deels vanuit ons hoofdkantoor in Delft en deels vanuit huis. Je bent actief betrokken bij de dagelijkse gang van zaken, pakt verantwoordelijkheid en je staat in nauw contact met onze klanten en de afdelingen Sales en Customer Success. Je bent een problem solver en hebt een proactieve hands-on mentaliteit. Er is soms ook ruimte voor kleine projecten. Als debiteurenbeheerder:

• Kan je klanten te woord staan, zowel digitaal als aan de telefoon (inkomend en uitgaand)
• Beheer je je eigen workflow en heb je je eigen portefeuille
• Weet je het proces te hanteren en kun je in de juiste situaties escaleren

Bij ons mag je jezelf zijn en we ontdekken graag waarin jij je onderscheidt. Je herkent je in onderstaande:

• MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt werkervaring met debiteurenbeheer en kennis van incassotrajecten
• Je bent service gericht
• Je bent flexibel
• Je bent in staat om zelf prioriteiten te stellen
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed

Bij Exact werken we hard. En daar staat natuurlijk ook iets tegenover. De balans tussen inspanning en ontspanning vinden we super belangrijk. We organiseren regelmatig gezellige borrels en onze feesten legendarisch. Maar ook op een “gewone” werkdag kun je werk en ontspanning afwisselen, onder andere in onze eigen gym of aan de koffiebar. En over balans gesproken: wij zijn van het hybride werken waardoor je je tijd kunt verdelen tussen thuis werken en op kantoor. Verder kun je, naast uiteraard je salaris, rekenen op een: 

• 13e maand
• Reiskosten/thuiswerkvergoeding
• 3 CSR (Corporate Social Responsibility) dagen
• 27 vakantie dagen
• Loyalty dagen; 1 extra vrije dag per jaar voor elk jaar dat je bij Exact bent (maximaal 5)
• Budget voor het inrichten van een thuiswerkplek